Belang van communicatie kanalen in Business

Belang van communicatie kanalen in Business

Andere mensen lezen

Geschiedenis

Volgens de Encyclopedie van bedrijf (ed. 2), tot 1960, de overtuiging was de effectieve communicatie aangevoerde direct aan de woordkeus die in het bericht. Echter, in de jaren 1960, geleerde Marshall McLuhan stelde het communicatiemiddel invloeden effectiviteit ook. McLuhan communicatie theorieën, zoals het kanaal expansie theorie gewerkt om zijn revolutionaire voorstel te steunen.

types

Communicatiekanalen gebruikt voor zakelijke communicatie variëren, maar kan websites, brieven, e-mails, telefoongesprekken, videoconferenties en face-to-face meetings bevatten. Effectieve communicatie is gebaseerd op het selecteren van een geschikte communicatiekanaal voor uw bericht. Factoren te overwegen bij het kiezen van een communicatie medium onder meer de behoefte aan feedback en het doel van uw bericht. Bijvoorbeeld, moet u bepalen of de communicatie is een onderdeel van een regelmatige routine of een speciale behoefte.

effectiviteit

De effectives van communicatiekanalen kan worden geëvalueerd op basis van rijkdom en kansen voor feedback. Rijkdom verwijst naar de diepte van je bericht. Bijvoorbeeld, de Encyclopedie van bedrijf namen face-to-face communicatie als de rijkste communicatie medium. Face-to-face ontmoetingen, zodat de luisteraar om uw boodschap te horen, maar ook voelen de toon van je stem en let op uw gezichtsuitdrukkingen om de betekenis van uw bericht te bepalen. Face-to-face communicatie maakt het ook mogelijk voor directe feedback, in tegenstelling tot de communicatie media zoals brieven en e-mails.

overwegingen

E-mail werkt goed voor de dag-tot-dag zakelijke communicatie, omdat het snel en efficiënt. Echter, e-mail ontbreekt rijkdom, met weinig non-verbale communicatie signalen en geen gelegenheid voor directe feedback. De encyclopedie van bedrijf raadt het gebruik van letters voor het communiceren van speciale berichten, zoals een baan huren of er kennisgeving van iemand van een eer. Videoconferenties werken goed voor het vermijden van reiskosten duur, evenals catering aan onmiddellijke behoeften, zoals een spoedvergadering.

Waarschuwing

Het selecteren van de verkeerde communicatiekanaal kan de communicatie hindernissen met inbegrip van informatie overload en onvoldoende feedback veroorzaken. Informatie overload treedt op als u informatie sneller dan je kunt verwerken krijgen. Bijvoorbeeld, het ontvangen van te veel e-mails verdunt de betekenis van de berichten van de e-mails ‘. De verwatering van de berichten kan leiden tot berichten worden verloren. Het selecteren van een communicatiemethode die beschikt over de juiste gelegenheid voor feedback bewijst belangrijk, zoals Biz Ed, ​​een Britse bron voor business studies, merkt communicatie is pas compleet als u feedback van uw luisteraars.

Ook u kunt bestellen hier.

Read more

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

7 + 15 =