Reizen Toerisme – Gastvrijheid – Uitdagingen en kansen

Reizen Toerisme - Gastvrijheid - Uitdagingen en kansen

Potentieel voor de reis- en toerisme-industrie in India is enorm. Echter, tegelijkertijd, de industrie groot aantal uitdagingen, waarvan de meest kritische is geen degelijke infrastructuur.

Verschillende uitdagingen / problemen van het binnenlandse reizen en toerisme-industrie in India:

  • Gebrek aan goede infrastructuur
  • Personeelszaken
  • service levels
  • Gebrek aan adequate marketing en promotie
  • belasting
  • veiligheid
  • regelgeving

Gebrek aan goede infrastructuur

Infrastructuur nodig heeft voor de reis- en toerisme-industrie variëren van fysieke infrastructuur zoals havens van binnenkomst naar vervoerswijzen om de stedelijke infrastructuur zoals toegangswegen, elektriciteit, water, riolering en telecommunicatie. De sectoren die verband houden met de reis- en toerisme-industrie zijn onder andere luchtvaartmaatschappijen, vervoer over land, accommodatie (hotels), en de infrastructuur en faciliteren systemen, onder anderen.

Toegang en connectiviteit

Voorzieningen verkrijgbaar bij diverse toeristische locaties en onderweg moeten worden verbeterd. Deze omvatten basisvoorzieningen zoals drinkwater, goed onderhouden en schoon wachtkamers en toiletten, eerste hulp en wegkant voorzieningen zoals een lounge, een cafetaria, en parkeergelegenheid, onder andere (aan de eis van de toeristen reizen naar toeristische bestemmingen te voldoen).

India scoort slecht op het gebied van beschikbaarheid van deze infrastructurele voorzieningen. Onvoldoende infrastructurele voorzieningen beïnvloeden inkomend toerisme en ook zou kunnen leiden tot een toename van de uitstroom van binnenlandse toeristen uit India naar andere concurrerende buurlanden. Vandaar dat voor de industrie om een ​​gezonde groei te registreren, kwesties met betrekking tot alle aanverwante sectoren moeten worden aangepakt.

Human resource

De beschikbaarheid van geschoolde arbeidskrachten is een belangrijke uitdaging voor de reis- en toerisme-industrie, een van de grootste werkgelegenheid generatoren in het land. Om de groei in de reis- en toerisme-industrie in stand te houden, wordt opgeleid personeel / benodigde personeelsbestand op elk niveau — leidinggevende, toezichthoudende, deskundige of semi-geschoold. Uitdagingen op elk niveau zijn verschillend. Halverwege en het senior management niveau, de industrie wordt geconfronteerd talent crunch en aan de front-line personeel niveau, hoewel human resources toereikend zijn, een boom in andere dienstverlenende sectoren zoals het bankwezen, de detailhandel, de luchtvaartmaatschappijen en BPO hebben geleid tot een tekort aan mankracht op dit niveau voor de reis- en toerisme-industrie. Zo hebben we een vraag-aanbod mismatch met betrekking tot arbeidskrachten in de reis- & toerisme en horeca in India. Een studie uitgevoerd door het Ministerie van Toerisme suggereert dat de bestaande aanbod van mankracht niet tegemoet te komen aan zelfs 40% van de vraag. Zo heeft de industrie heeft geen andere keuze dan om de leegte met ongetrainde middelen vullen. Een dergelijk hoog percentage van ongetrainde mankracht zou negatieve invloed hebben op de kwaliteit van de diensten die worden aangeboden aan de toeristen.

Service Level

In aanvulling op de touroperators en personeel van het hotel, toeristen communiceren met personen uit verschillende achtergronden, beroepen en ervaring. Zulke mensen zijn onder andere medewerkers van bus / treinstation, immigratie personeel op luchthavens, taxi / coach operators, ticketing / reisbureaus, kleine hotels, dhabas / eethuisjes, medewerkers van erfgoed en gidsen, onder anderen. De mate van de dienstverlening door deze verschillende stakeholders heeft een belangrijke invloed op het bepalen van de toerist’s algehele ervaring van India als een toeristische bestemming. De overheid heeft initiatieven genomen om verantwoord toerisme te bevorderen door sensibiliserende belangrijkste stakeholders van de toeristische sector door middel van training en oriëntatie, om een ​​gevoel van verantwoordelijkheid ten opzichte van toeristen vertrouwen van buitenlandse toeristen in India als een favoriete bestemming te ontwikkelen en te inspireren. Een voorbeeld van zo’n belangrijk initiatief is de “Atithi Devo Bhava” campagne. Meer dergelijke inspanningen nodig zijn om de mate van dienstverlening in verschillende operatoren te verbeteren.

Marketing en promotie

Reizen en toerisme in India is een high-belaste industrie, die India duur als een toeristische bestemming maakt. Dit beïnvloedt de groei van de industrie in India en India verliest uit naar andere bestemmingen low-cost. Inkomend toerisme is het meest getroffen. Verschillende belastingen worden geheven over de gehele industrie vanaf touroperators, vervoerders, luchtvaartindustrie om hotels en deze omvatten dienst belastingen, luxe belasting, belasting op vervoer, de belasting op turbine vliegtuigbrandstof (luchtvaart), en diverse belastingen op de transportkosten. Bovendien zijn deze belastingtarieven hebben de neiging te variëren in verschillende staten in het land.

Cybercrime is een andere grote uitdaging de reisbranche wordt geconfronteerd. Het gebruik van internet in de reis- en toerisme-industrie heeft zich snel in de afgelopen jaren toegenomen en heeft zich ontpopt als een van de belangrijkste segmenten voor online doorbrengt. Echter, sommige van de grootste fraude zijn ontdekt in dit segment en de kwestie van online beveiliging heeft groot belang verondersteld. Terwijl de online reisbranche robuuste groei heeft geregistreerd, de grote bezorgdheid over de veiligheid van online transacties blijven bestaan. De industrie heeft behoefte aan maatregelen te nemen om het proces van online boekingen veiliger en transparanter te maken te nemen en moet de bewustwording met betrekking tot deze te creëren ook.

regelgeving

Voor inkomende internationale toeristen, worden visumprocedures gezien als een belemmering. Een aantal landen concurreren met India voor toeristen te bieden visum bij aankomst. India moet een visum te verstrekken bij aankomst voor meer landen of voor bepaalde categorieën van toeristen voor een bepaalde duur.

kansen

Ook u kunt bestellen hier.

Read more

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

3 + 20 =